Recueille des évaluations exceptionnelles et des commentaires approfondis sur ton entreprise et tes produits. Assieds-toi et détends-toi pendant que le système envoie automatiquement des invitations en ton nom.
Personnalise les invitations pour qu'elles correspondent à ton style unique ! Personnalise les couleurs, les logos et le contenu des courriels pour qu'ils correspondent parfaitement à ta marque.
Les avis, tels des œuvres d'art, méritent un cadre magnifique ! Intégrez des widgets TrustMate élégants et personnalisez-les pour qu'ils correspondent à l'esthétique de votre marque. Tu peux aussi utiliser notre API pour intégrer les avis directement dans ta solution native.
Atteins les étoiles ! Les widgets TrustMate fournissent aux moteurs de recherche des microdonnées, ce qui permet aux étoiles Google d'apparaître à côté de ton site Web dans les résultats de recherche, générant ainsi encore plus de clics !
Fais grimper en flèche ton référencement ! Remplis les widgets TrustMate avec des avis de clients détaillés et riches en mots-clés et regarde le classement de ton magasin monter en flèche !
Un commentaire négatif ? Résous-le en abordant les commentaires négatifs par un dialogue caché et transforme les clients mécontents en ambassadeurs de ta marque !
Réponds à chaque commentaire, même lorsque tu n'es pas en ligne. Le module de commentaires automatiques le fera automatiquement pour toi, en adaptant la réponse en fonction de la note reçue.
Vends encore plus ! Notre page dédiée à la présentation des avis présente tous les avis de ton entreprise en un seul endroit, ainsi que des photos des produits les mieux notés, ce qui ramène du trafic sur ton site et augmente les chances de ventes supplémentaires.
Tire des enseignements des commentaires des clients grâce à des rapports automatisés avancés livrés directement dans ton courrier électronique. Analyse les tendances et exploite les connaissances pour développer ton activité.
Garde une longueur d'avance sans avoir à surveiller constamment les critiques ! Nous t'alerterons si ta note moyenne descend en dessous de 4,2 ou si tu reçois un avis négatif.
Quelle configuration d'invitation fonctionne le mieux ? Quel est le taux d'ouverture et combien d'avis obtiens-tu ? Utilise notre panneau de statistiques pour obtenir des informations sur ton processus de collecte d'avis et améliorer ta stratégie !
Marque les avis collectés et organise-les en fonction de tes besoins. Tu décides des étiquettes à utiliser et tu les attribues aux avis sélectionnés, ce qui te permet de trouver facilement et rapidement ceux dont tu as besoin.
Chaque entreprise est différente et il n'existe pas de solution universelle. Teste simultanément plusieurs configurations et modèles différents, mesure les résultats et rends ton processus de collecte d'examens encore plus efficace !
Recueille des avis sur TrustMate, Google et d'autres plateformes, le tout à partir d'un seul endroit ! Avec le gestionnaire de réputation, tu peux contrôler la distribution des avis, en décidant du pourcentage de clients à inviter sur chaque plateforme, et nous nous occupons du reste. Les avis provenant de toutes les sources apparaîtront automatiquement dans des widgets sur ton site web.
Crée une page de remerciement adaptée à ta marque et encourage les clients à s'abonner à ta newsletter, à suivre tes profils de médias sociaux et à faire des achats répétés en leur offrant des réductions.
Connecte ton magasin à TrustMate en quelques minutes seulement grâce à nos plugins dédiés pour les plateformes de commerce électronique les plus populaires ou à notre intégration avec BaseLinker.
Montre tes réalisations en matière de collection de revues grâce aux récompenses TrustMate. Réponds aux critères pour obtenir des badges TrustMate et présente-les fièrement sur ton site Web.
Fini les commentaires courts et génériques ! TrustMate élève les commentaires de tes clients pour qu'ils soient détaillés, informatifs et débordants de mots-clés, tout cela grâce à notre système de suggestion exclusif et de classe mondiale. Chaque avis devient une source d'information précieuse pour les futurs acheteurs et booste ton référencement et la position de ton magasin dans les résultats de recherche.
Grâce à l'intégration de Google Shopping, tes annonces de produits comporteront des étoiles, ce qui entraînera jusqu'à 40 % de trafic en plus ! La magie opère automatiquement - active l'intégration, recueille les avis sur les produits et regarde ton trafic augmenter !
Tu as beaucoup d'excellentes critiques sur Facebook ? Grâce à une intégration dédiée, tu peux tous les importer dans TrustMate et les présenter dans des widgets sur ton site Web.
Mets également en valeur tes avis Google sur ton site Web ! Grâce à l'intégration GMB dédiée, nous les importerons automatiquement dans TrustMate et ils brilleront de mille feux dans les widgets de ton site Web !
Mets en valeur les avis sur tes médias sociaux ! Avec le générateur de posts de TrustMate, tu peux facilement transformer chaque avis en un magnifique post pour ton profil Facebook, LinkedIn ou Instagram ! Cela ne prend que quelques clics !
Qu'en est-il des avis que tu as recueillis en utilisant d'autres solutions ? Ne t'inquiète pas ! Nous les importerons de façon transparente dans TrustMate et les traiterons comme les nôtres. Nous te le promettons !
Tes clients ont beaucoup de questions ! Permets-leur de les poser directement à partir du widget du produit, interagis avec eux et crée une communauté engagée autour de ta marque ! Tu peux répondre toi-même ou permettre à d'autres clients de répondre, et tu peux décider si la réponse doit être visible par tout le monde ou seulement par la personne qui a posé la question.
Ta commodité est notre priorité, c'est pourquoi un gestionnaire de compte dédié s'occupera de tous tes besoins. C'est simple, rapide et pratique !
Tes clients ne savent pas toujours ce qui différencie un produit d'un autre. Grâce au module Expert, tes employés, tes spécialistes externes ou tes influenceurs peuvent partager leurs connaissances et passer en revue les produits sélectionnés. En se basant sur leur expertise, tes clients feront des achats plus judicieux et plus satisfaisants.
Connect the online and offline worlds with QR codes! Put them wherever you want and take your customers to a virtual space where reviews speak for themselves. Collect and showcase reviews easier than ever!
Negative feedback? Explain its causes in a private dialogue and turn dissatisfied customers into brand ambassadors. Now also available for product reviews!
A collection of frequently asked questions and answers in the store, designed to assist online store customers without involving staff. Displayed on widgets and business profiles.
Your offline customers can share their experiences immediately after receiving a service! Capture the moment of gratitude for the service provided, hand over the card, and collect feedback. The card can be encoded for TrustMate, Google, and many other review platforms.
Decide where your NFC card should send reviews. TrustMate, Google Reviews, or another platform? The splitter allows you to set the percentage distribution of sources where your reviews will appear.
These allow further personalization of collected reviews, making it easier for buyers to make more accurate purchasing decisions. Depending on the product type, a feature could be height, weight, or durability.
Detailed product data provided to TrustMate. These are details completed during a customer's purchase so they don't have to provide them, e.g., color, size, or product capacity. The collected data is displayed with reviews and in widget filters.
Besoin de solutions avancées ? Personnalise l'intégration du système TrustMate pour répondre à tes besoins en utilisant la puissance de l'API et profite d'un plus grand contrôle sur le processus de collecte des examens.
Au lieu de deviner ce que les clients pensent de ton magasin, invite-les à participer à un sondage et à découvrir comment ils évaluent les méthodes de paiement et les options de livraison proposées, et quelles sont les raisons des retours et des réclamations. Mais ce n'est pas tout ! Grâce à l'enquête Net Promoter Score (NPS), tu peux savoir combien de tes clients recommanderaient ton magasin à leur famille ou à leurs amis !
Plusieurs marchés ? Avec TrustMate, tu peux recueillir et présenter des avis dans plus de 20 langues ! Recueille, compare et tire des enseignements d'avis rédigés dans plusieurs langues sans aucun souci !
Exploite la preuve de la satisfaction des clients d'un marché pour instaurer la confiance dans d'autres. Grâce aux traductions automatiques, tu peux présenter tous les avis recueillis dans n'importe quelle langue et encourager de nouveaux clients à faire des achats.
Partage les bons commentaires ! Tu peux afficher les avis sur les produits recueillis dans une boutique sous le même produit dans tous tes domaines !
The TrustMate Display API allows you to leverage a specially prepared infrastructure for mobile solutions. It enables real-time data retrieval and management.
Payé mensuellement Choisis le paiement annuel pour bénéficier d'une réduction de 20 % sur l'achat du plan sélectionné. | 22EUR/ mois | 111EUR/ mois | Prix individuels |
Nombre d'invitations mensuelles | 2000 | 2000 | Sans limite |
Recueil d'avis | |||
Configuration du courrier | |||
Écran de révision | |||
Les étoiles de Google | |||
SEO Rocket | |||
Médiations | |||
Commentaires | |||
Page du profil de l'entreprise | |||
Rapports | |||
Alarmes | |||
Statistiques | |||
Étiquetage des revues | |||
Tests A/B | |||
Reputation Manager | |||
Page de remerciement pour les commentaires | |||
Intégration | |||
Badges TrustMate | |||
Snippets personnalisés | |||
Codes QR | |||
NFC | |||
Intégration des médias sociaux | |||
Intégration GMB | |||
Questions détaillées sur le produit | |||
Générateur de posts FB et Insta | |||
Intégration des enquêtes avec Google et FB | |||
Révision de l'importation | |||
Module de questions et réponses | |||
Tuteur dévoué | |||
Module expert | |||
Google Shopping Integration | |||
Product Mediations | |||
FAQ | |||
User Features | |||
Invitation Splitter | |||
Product Attributes | |||
Intégration de l'API | |||
Sondages + Module NPS | |||
Recueillir des avis sur plusieurs marchés | |||
Traductions de revues | |||
Partage d'avis entre les magasins | |||
Advanced Mobile Support |